Главная / Обмен возврат

Обмен возврат

Обмен и возврат товара

 

Обмен и возврат товаров осуществляется по адресу:  м.Нагорная, Электролитный пр-д, д.1А, с 13:00 до 19:00 (строго).

При отказе от товара денежная сумма, уплаченная потребителем, возвращается в полном объеме за исключением расходов на доставку.

Все претензии по качеству товара Вы можете предъявить нам в течение 7 дней с момента получения заказа при наличии товарной накладной. Вы вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, далее - в течение 7 дней.

В случаях, когда товар надлежащего качества не подошел Вам по каким-либо причинам, Вы можете отказаться от него в любое время до его передачи, а после передачи, в течение 14 дней, не считая дня его покупки. Для этого необходимо чтобы:

  • Товар не был в употреблении, были сохранены его потребительские свойства, товарный вид, упаковка, пломбы, ярлыки, а так же товарный или кассовый чеки, документация к товару.
  • Товар надлежащего качества (не имел вмятин, трещин, царапин, сколов и других механических повреждений, за исключением скрытых производственных дефектов).
  • Товар не входил в перечень товаров, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар (перечень утвержден Постановлением Правительства РФ от 19 января 1998 г., ? 55).

При несоблюдении данных условий, мы, к сожалению, не сможем обменять товар либо вернуть за него деньги.

Скидки

В нашем магазине действует система накопительных скидок:*
- если общая сумма заказов составляет более 10000 рублей, Вы получаете скидку 3% на все последующие заказы;
- если общая сумма заказов составляет более 20000 рублей, Вы получаете скидку 4% на все последующие заказы;
- если общая сумма заказов составляет более 30000 рублей, Вы получаете скидку 5% на все последующие заказы.
*- накопительные скидки распространяются на последующие заказы стоимостью свыше 4000 руб.

Условия приема, обмена и возврата товара

В случае отказа клиентом от доставленного согласно заявке товара надлежащего качества, клиент компенсирует затраты по доставке в размере 500 рублей (п3 ст.497 ГК РФ), а за пределами МКАД 500 рублей + сумма доставки согласно прейскуранту.

Претензии по внешнему виду доставленного Вам товара, в соответствии со ст. 458 и 459 ГК РФ, Вы можете предъявить только до передачи Вам товара курьером. При получении заказа внимательно осмотрите товар, убедитесь в отсутствии видимых механических повреждений, проверьте комплектацию заказа.

Обмен товара. Согласно действующему законодательству (закон Российской Федерации "О защите прав потребителя"), обмен непродовольственных товаров надлежащего качества (не подошел цвет, размер, габариты и т.п.) производится в течение 7 дней с момента покупки при условии, что данный товар не был в употреблении, сохранена упаковка, пломбы, фабричные ярлыки, а также платежные документы, выданные вместе с проданным товаром. Обмен товара надлежащего качества производится в офисе интернет-магазина. Если Вы не можете подъехать сами, то можно воспользоваться услугами нашего курьера. Стоимость выезда курьера на обмен товара 500 руб. в пределах МКАД, а за пределами МКАД 500 рублей + сумма доставки согласно прейскуранту.

Возврат товара. Вы вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи товара - в течение 7 дней.

Возврат товара надлежащего качества возможен в случае, если сохранены его товарный вид, потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного товара.

Возврат товаров надлежащего качества производится в офисе нашего интернет-магазина.

Если по каким-либо причинам Вы не можете подъехать к нам сами, то за товаром может приехать наш курьер. В этом случае его выезд оплачивается в размере 500 руб. в пределах МКАД, а за пределами МКАД 500 рублей + сумма доставки согласно прейскуранту.

Брак. Если Вы обнаружили дефект того или иного товара в течение гарантийного срока, Вам необходимо самостоятельно обратиться в сервисный центр фирмы-производителя. Если у Вас нет гарантийного талона, обратитесь к нашим операторам, чтобы узнать контакты гарантийных мастерских. Возврат денежных средств осуществляется только после проведения экспертизы сервисного центра и наличии заключения о производственном браке.

Изображения товара, включая цвет, могут отличаться от реального внешнего вида. Комплектация также может быть изменена производителем без предварительного уведомления. Для получения подробной информации о характеристиках данного товара обращайтесь, пожалуйста, к сотрудникам интернет-магазина, либо на официальные сайты производителей.

Бренды
clever_logo.png 1toy.jpg 4m.png logos4you.gif adora_20_inch_realistic_toddler_baby_dolls_for_kids_hearts_aflutter_google_chrome_24012018_103848.jpg alex-brands-logo.jpg logo.jpg anne_geddes_logotip-2_0.jpg ASI-коллекционные_куклы-интернет-магазин_Юный_Гений.png 5-origin.jpg коляски-001.jpg screen_captures2_1.jpg belmil.jpg BINO-ЛОГОТИП-нов..jpg blade-sport-1200x630.jpg image_9.gif 76641200-1200x1200.jpg bresser_bresser.png brio-logo-small.jpg carioca.jpg l2_0001.jpg chillafish-logo.jpg color_und_co.jpg Logo__COP^26SP.jpg crops.png DAM-логотип.jpg mairie-de-reze-8.jpg httpsbag4schoolrudlogosvg_google_chrome_07062019_195616.jpg logo-deuter-130x130.png logo_8.jpg digimicro_thm.jpg dino-lite_logobox.gif donerland-logo.jpg ea.jpg image_52.jpg engino_2.jpg ергобег-лого.gif 62-category_default.jpg image_73.jpg fancier_logo800.jpg logo_2.jpg Fisher_Price_логотип.jpg logo_fox.jpg image.png image_2.jpg hp-gizmoriders.png globber-logo.jpg го-го-логотип.png gw.jpg guidecraft.jpg hama.jpg нама.jpg херлитц.-лого.jpg hipe_scooter.png 10970.jpg logotip.jpg ioptron-logo_584704d8-6b6f-4fb0-8f6a-e24ca53731d5_480x480.jpg jakos_logo.png image.jpg JustPlay-лого-003.jpg kromatech.png ksg_logb.jpg la_nina.png лого-Le_Coindes_Enfants.jpg levenhuk.jpg limit_1.png logo-listsiani.jpg 5855982.jpg lyra.gif мадам_александер-логотип.png madd_gear.jpg 4alfkcxm.jpg magformers.jpg logo-mag_taller01.jpg Maped__LOGO.jpg meade_logo.jpg 15_2.jpg Скриншот_16.01.2016_144000.jpg melon.jpg mtrtens-логотип.jpg miniland-tovary_dlya_detey_ispaniya-internet-magazin_yunyy_geniy.jpg 1_mprinzru.png nanoblock_logo_kawaii.jpg novarico.jpg logonovatrack.png pebaro-tovary_dlya_detskogo_tvorchestva_v_internet-magazine_yunyj_genij.jpg playbox-logo.jpg puky_kerekpar_logo_430x430.jpg pulse.png bez_nazvaniya_1.jpg rory_logo.jpg royal-langnickel.jpg 480z480_front_26_0_0_0_2a1ee10ec20736d3c03ba51c4b6f.jpg shnayders.jpg scoot-and-ride-logo.jpg 727456801_5.jpg sdl.jpg ses-logo.jpg sky-watcher.png smallrider.jpg small__foot-лого.jpg hti.jpg logo_coppenrath_spiegelburg.gif spirograph_logo_500.jpg Splash_Toys.jpg logotip-shtadler.jpg strider_bike_logo.png 224272-sturman-logo.gif mcneill.jpg Tonka_-логотип-интернет-магазин_Юный_Гений.jpg лого-тойкрафт.png Скриншот_16.11.2015_211659-001.jpg trolo.jpg 0c456cb343f8c0eaca38ae48b3c7281f.png google.png waba-fun-logo_1.png volker.jpg skrinshot_01042019_125220.jpg 200px-w-wenger-logo.jpg logojpg_958960_google_chrome_31012018_140006.jpg yedoo.png site_logo.png zycom-cruz-logo.png tovary_dlya_detskogo_tvorchestva_v_internet-magazine_yunyj_genij.jpg l.jpg 281064-proizvodstviennaia-kompaniia-globusnyi-mir-540x480.png 10kor.jpg disney-lgoo.jpg znatok_150x150.jpg item397.jpg nt__logo.png photo73.jpg tovary_dlya_razvitiya_razvitiya_malyshej_vybrat_i_kupit_v_internet-magazine_yunyj_genij.jpg